Как-то захожу в рыбный павильон рынка, что в 9-ом микрорайоне, и вижу, как продавцы заворачивают в пакеты огромные рыбины. Каждая больше трех килограммов будет. Примечаю, что деньги с покупателей за симпатичный упаковочный пакет торговцы не берут.
– Это вам подарок в качестве благодарности за покупку! – улыбаются дамы за прилавками.
Я удивилась такой щедрости, но оказалось, пакеты в дар преподносят не всем, а лишь тем, кто сделал покупку на 300 рублей и больше. Раков тоже кладут только в большие пакеты: маленькие просто не выдержат 4-5 кг, а в меньших количествах эту живность редко кто покупает. И пакеты в таких случаях тоже дают бесплатно.
– Почему так же не делают в сетевых универмагах? – спрашивают продавцы. –Мы пакеты покупаем в оптовых магазинах, чтобы культурно обслуживать покупателей, а у сетевиков собственные упаковочные пакеты с фирменными логотипами. Ведь это самая настоящая реклама! Почему за нее еще и деньги с народа берут? – незлобиво возмущаются рыбницы. – В других городах, например, Перми, Москве, где тоже существуют сетевые универмаги «Добрыня», «СемьЯ», «Пятерочка», «Ашан», пакеты дают совершенно бесплатно. Бери сколько хочешь, да продавцы еще и аккуратно сложат весь товар. Делают это быстро, вежливо и с улыбкой! Вот это действительно облуживание на высоком уровне.
Мне стало интересно, а почему на самом деле балаковские сетевые универмаги «жмутся» на пакетах? Ведь они и правда все имеют собственные логотипы, а значит, за наши же деньги еще успешно и рекламируют себя, любимых. Может, кто-то подумает, фу какая мелочь, но если подсчитать, сколько за неделю каждая хозяйка тратит денег на упаковочные пакеты, то расходы могут оказаться не такими уж и маленькими. Сделав небольшой шопинг по новым микрорайонам, я убедилась, что во всех универмагах пакеты стоят по-разному. Например, в «Копейке» цена за пакеты с ручками варьируется от полутора рублей за «маечку» до 3,70-5 рублей за пакеты с ручками с гжелью и хохломой. Ну а теперь прикиньте, сколько уйдет денег только за одну неделю, если каждый день ходить за покупками?..
В «Копейке» в 10 микрорайоне продавцы заверили, что за день им удается реализовать вместе с продуктами около 300 пакетов по разной цене. Получается не так уж и плохо. В городе таких «Копеек» с пяток запросто наберется.
В соседнем «Магните», а их в Балакове 26, и вовсе ежедневно продается около одной тысячи фирменных пакетов маленьких и больших, а стоят они и рубль, и два рубля. Генеральный директор сети «Магнит» Николай Добро считает, что нельзя сравнивать московский «Ашан» с их сетью. В столичном гипермаркете торговые площади в несколько раз больше, а пакеты там одноразовые и низкого качества, они не выдерживают больших нагрузок. Их производство стоит мизер. Магнитовские пакеты, наоборот, затратные, их можно использовать несколько раз. Вопрос о бесплатных упаковочных фирменных пакетах в этой сети не рассматривался. Вся компания «Магнит» работает во всех городах по единым стандартам, и менять условия торговли специально для Балакова никто не будет. Вот такой ответ.
С «Магнитами» мы явно пролетаем. Тут халява в виде бесплатной упаковки в ближайшее время моим земляками точно не обломится. Заглянем в «Гроздь». Таких универмагов в городе 28. И тоже, слава богу, не бедствуют. Как пояснил гендиректор Валерий Кречин, на рынке сеть магазинов уже семь лет. За это время вопрос бесплатных и платных пакетов обсуждался не раз. Они в «Грозди» были всякие, но потом и здесь пришли к выводу, что выгоднее их продавать, чем раздавать бесплатно.
Цена у них, как в «Магните», а за день уходит около 500 штук. Кто же такое количество согласится бесплатно отдать?!
Сеть магазинов «Милена» считается доморощенной, чисто балаковской, казалось бы, хоть тут-то должны пойти навстречу покупателям, борясь с конкуренцией. В составе сети восемь больших универмагов с самообслуживанием и четыре – с мелкой розницей. И везде продаются пакеты с фирменным логотипом по цене рубль, два, и пять рублей. За месяц только в одной «Милене», что в 10 микрорайоне, реализуется 3200 пакетов. Доход от них, судя по количеству, немалый.
В Балакове имеется и еще одна своя, можно сказать, родная сеть универмагов «Ярослав», но там отказались дать информацию о количестве фирменных пакетов, реализуемых ежедневно или за месяц. Вроде как эта информация считается конфиденциальной. Но если в один из вечеров хотя бы часок понаблюдать, сколько уходит пакетов, то, думаю, их количество не уступит «Милене», где подобную информацию не скрывают.
Набирает обороты и сеть балаковских универмагов «Наш магазин». Их в городе 37! Генеральный директор этой сети Наталья Киндрась тоже была предельно откровенна.
– Наши пакеты с логотипом никогда не были и не будут бесплатными, – сказала Наталья Васильевна. – Они стоят один-два рубля, но зато в «Нашем магазине» для привлечения покупателей введены дисконтные карточки со скидкой 2 процента. Для пенсионеров они бесплатные, а другим выдаются при покупке на сумму свыше 300 рублей, льготы действуют по накопительной системе. Оказалось, что розничные «Наши магазины» в среднем за неделю продают около ста пакетов, а крупные сетевые (например, открывшийся в 6-ом микрорайоне) ежедневно не более 150 штук. Это самый низкий рейтинг. Возможно, сказывается, что еще немногие знают про новый универмаг, где большой ассортимент товаров, и по привычке отовариваются в других торговых точках.
А что по этому поводу думает местная власть? Их у нас две. Сначала за комментариями я обратилась в городской отдел торговли, но там молодой специалист Любовь Маслова побоялась даже назвать общее количество сетевиков в Балакове, ссылаясь на запрет начальника отдела Веры Колгановой, находившейся в отпуске. Количество магазинов, по мнению Масловой, считается конфиденциальной информацией, как будто балаковцы их не видят. Ну прямо как в «Ярославе» в 5-ом микрорайоне, где директор тоже опасается раскрывать секреты без ведома владельцев.
Ситуацию с платными и бесплатными фирменными пакетами охотно прокомментировала начальник районного отдела торговли Тамара Рукосуева.
– Законом не оговорено, – заметила Тамара Алексеевна, – что упаковочные пакеты с логотипами должны быть обязательно бесплатными. Единственное требование, которое необходимо выполнять: чтобы все фасовочные товары были в упаковке, в том числе и хлебобулочные изделия, а все остальное – на усмотрение владельцев универмагов. Если они считают нужным раздавать пакеты бесплатно для привлечения покупателей, то будут это делать, а если не хотят, то никто не вправе их заставить.
Лариса ТУПИКОВА
|
|
64