"Свободная газета" номер за 30.03.2010






Доверие – профессионалам


Недавно в Балакове не очень шумно отметили профессиональный праздник работники коммунального хозяйства. О людях, которые трудятся в этой сфере, хочется говорить только хорошее, но, увы, не обо всех. Мы познакомим вас с работой коллектива, которому от жителей поступают не только заявки, но и положительные отзывы и благодарности.

ООО «ГКС-Заканальный» - это предприятие, о котором пойдёт речь. В представлении жителям 3-го микрорайона, да и некоторых других жилых районов в нашем городе, оно не нуждается, а мы с вами знаем, что лучшая реклама - это хорошая работа.

- Мы являемся подрядной организацией управляющих компаний, - рассказывает Юрий Чибиток, директор ООО «ГКС-Заканальный». - В настоящее время мы обслуживаем 5 управляющих компаний за-канальной части города, отсюда и наше название. Мы обслуживаем внутридомовые инженерные сети: электричество, холодное и горячее водоснабжение, отопление и водоотведение. В марте мы отчитываемся о своей деятельности перед жителями. У насесть специальная форма отчётности, где вписано, какие виды работ мы произвели, их стоимость, их экономическое обоснование - всё прозрачно и очевидно.

Не буду скрывать, но особенно в последнее время жители к нам обращаются в основном чтобы поблагодарить за хорошую работу, а теперь многие вносят предложение, чтобы мы выступили в качестве управляющей компании. По этому вопросу мы со многими старшими по дому уже встречались, обсуждали договоры, тарифы. Процесс пошёл.

Средний возраст работников ООО «ГКС-Заканальный» - 33 года, коллектив сравнительно молодой. Лет на 10 старше дома и инженерные сети, которые предприятием обслуживаются, но они, увы, уже считаются изношенными, и, значит, требуют постоянного, усиленного внимания службы. Ольга Ивановна, старшая по домам № 26, 26а по набережной Леонова утверждает, что и сам Юрий Сергеевич Чибиток - талантливый руководитель, и команду набрал замечательную, а Юрий Алексеевич Гостев - не просто линейный мастер, он мастер - золотые руки:

- Мы очень довольны работой слесарей, которые обслуживают наши дома. Мы благодарны ООО «ГКС-Заканальный» за то, что хорошо подготовили наш дом к отопительному сезону. И пожаловаться нам, собственно, не на что. Все заявки выполняются быстро, качественно, работа нам сдаётся по актам, на все виды работ документы есть.

- Это правда, - подтверждает член домкома Любовь Сивицкая. -  Мы работаем совместно третий год, работой этого предприятия довольны. У нас очень хорошие слесари-сантехники: Фарит, Павел, на наших глазах вырос в мастера Юрий Алексеевич Гостев, очень хороший специалист. Даже если он куда-то торопится, всегда остановится, выслушает, подскажет и поможет без всяких хождений по разным инстанциям. Все вопросы мы решаем по телефону, без лишней беготни. Постоянно консультируемся с Юрием Сергеевичем, он нам всё обстоятельно объясняет, и поэтому нам желательно работать с ними напрямую, без посредников...

Если старший по дому и член домкома знают слесарей и сварщиков в лицо и по имени-отчеству и о руководителе коммунальной службы отзываются с восторгом - понятно сразу: есть контакт! Есть давно и хорошо отлаженный механизм общения. Это залог того, что в доме всё будет исправно. Не случайно и в разработке формы отчёта жители тоже принимали участие - это правильно. Ведь в первую очередь им должно быть всё понятно. В этом смысле 2010 год с самого начала был трудным и для жителей, и для коммунальных служб, но в то же время именно в этом году для вновь приходящих на рынок жилищно-коммунальных услуг откроются двери. А люди у нас доверяют тем, кто умеет работать, и самую высокую оценку получают профессионалы.